Семинар «Общение по телефону на итальянском языке»
продолжительность семинара 12 академ. часов (4 занятия)

Если раньше в нашей стране телефон являлся роскошью, то сегодня напряженный темп нашей жизни обязывает нас все чаще и чаще прибегать к помощи телефонии. Телефонные средства связи активно вторгаются во все сферы нашей жизнедеятельности. Уже ни одно развитое предприятие не может обойтись без услуг телефонных коммуникаций. Эталоном современной деловой личности стал человек, постоянно общающийся по мобильному телефону. Но к сожалению, не каждый такой человек умело, грамотно и эффективно общается с клиентами и партнерами. Уверяем Вас, пройдет на так уж и много времени, пока умение вести беседу станет обязательным навыком каждого работка иностранной компании, а дисциплина "Телефонный этикет на иностранном" станет обязательной дисциплиной при подготовке кадров.

Студент получает удостоверение, подтверждающий прохождение данного семинара.

В данном семинаре "Общение по телефону" затрагиваются следующие тематики:

ОСНОВНЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ СЕМИНАРА:

1. Проработка стандартных устойчивых фраз
2. Пополнение лексического запаса
3. Особенности звонков по тематикам (звонок-заказ услуги, прием звонков)
4. Воспроизведение звонков в виде игровых ситуаций, отработка фраз, лексики
5. Игровые ситуации, направленные на улучшение восприятия информации на слух

Рекомендуем Вам пройти курс обучения итальянскому языку или прослушать данный семинар на английском языке.